營(yíng)銷,指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過程。市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)又稱作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。它主要是指營(yíng)銷同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷售行為的過程,即經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程。
那么營(yíng)銷的核心點(diǎn)都有什么呢?首先營(yíng)銷的動(dòng)機(jī),即為什么要做;想要達(dá)到什么樣的目的;設(shè)計(jì)什么樣的營(yíng)銷方式,什么樣的流程,如何轉(zhuǎn)化;營(yíng)銷方案的可行性都是做營(yíng)銷需要考慮的問題。
我們?yōu)槭裁匆鰻I(yíng)銷?營(yíng)銷一定是為了解決問題,而其中最核心的就是解決營(yíng)業(yè)額提升利潤(rùn),其次是提升知名度和美譽(yù)度,提升用戶體驗(yàn)服務(wù)感。但是根據(jù)設(shè)計(jì)的活動(dòng)和需求不同個(gè),那么目標(biāo)一定也不同,就像我們上面提到的,可能是為了吸引用戶,也可能是為了提升知名度,所以目標(biāo)不是單一的,而是多方面的,要多多關(guān)注人效與坪效。
在設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案的時(shí)候,最終要的始終是可行性,在可行性的基礎(chǔ)上來(lái)設(shè)計(jì)自己的方案,否則再優(yōu)秀的方案如果無(wú)法執(zhí)行也是空談。其次就需要考慮用什么宣傳品,達(dá)到什么效果,怎么設(shè)計(jì),下發(fā)時(shí)間,預(yù)熱標(biāo)準(zhǔn),也要包括怎么使用媒體,何時(shí)發(fā)送,活動(dòng)期間內(nèi)分幾次宣傳,每次宣傳重點(diǎn)和要達(dá)到的目的等等,這些都要在方案中具體體現(xiàn)出來(lái)。
最后,執(zhí)行是營(yíng)銷能否有效的核心關(guān)鍵,是否按照方案去執(zhí)行了,把執(zhí)行落地細(xì)化,細(xì)化到每個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格把控,什么時(shí)間什么地點(diǎn)做什么樣的事情,配什么樣的話術(shù)等等,都是我們重點(diǎn)關(guān)注的,所以執(zhí)行是非常重要的,一定不可輕視,好的方案如果因執(zhí)行而導(dǎo)致效果不好,也是十分可惜的。
最后活動(dòng)的復(fù)盤也是十分重要的,在一場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后,一定要復(fù)盤,總結(jié)在這場(chǎng)活動(dòng)中存在的問題,以及有哪些亮點(diǎn),是否達(dá)到了心目中的預(yù)期,能夠及時(shí)改進(jìn),不斷成長(zhǎng),而變得更加專業(yè)。
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