當(dāng)我們想要用戶分享一個(gè)什么時(shí),我們需要考慮的是分享的東西滿足了用戶的某種需求或者對(duì)用戶產(chǎn)生了什么幫助,并不是我們想讓用戶分享什么?
想要用戶主動(dòng)分享信息或者活動(dòng),則必須滿足一下條件中的某一個(gè)或幾個(gè):
(1)滿足了用戶尋找談資的需求
你的信息或者活動(dòng)能給用戶提供談資嗎?當(dāng)你提供的信息或活動(dòng)為用戶提供了談資,用戶就會(huì)主動(dòng)分享。
(2)幫助用戶表達(dá)想法、凸顯自我
當(dāng)你的信息或者活動(dòng)內(nèi)容凸顯了用戶心理想說的話、表達(dá)出了用戶的某種態(tài)度,用戶覺得你懂他們,用戶就會(huì)幫你傳播。
(3)實(shí)現(xiàn)用戶幫助他人的愿望
當(dāng)你的信息或者活動(dòng)滿足用戶幫助他人的愿望時(shí),用戶則非常樂意幫你分享。
例如:一些公益活動(dòng),通過一些物質(zhì)媒介,讓用戶滿足了幫助他人的愿望
(4)幫助用戶樹立形象
你寫到的文章深入幫助用戶樹立良好的形象,這就免不了要被客戶所轉(zhuǎn)發(fā)。
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