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整合營銷理論
上傳時間:2017/10/10    瀏覽次數:2109次

         在當時的后工業(yè)化社會中,第三產業(yè)中效勞業(yè)的開展是首要的經濟增長點。傳統(tǒng)的以制造為主的產業(yè)正在向效勞型開展,新型的效勞業(yè)如金融、通訊、交通等開展迅速。后工業(yè)社會要求企業(yè)的開展有必要以效勞為主,有必要以顧客為中心,為顧客供給適時、適地、適情的效勞,最大程度地滿意顧客需求。互聯(lián)網作為跨時空傳輸的"超導體"媒體,可認為顧客在所在地供給及時的效勞。一起互聯(lián)網的交互性能夠了解顧客需求并提出針對性的呼應,因而互聯(lián)網能夠說是消費者時代中最具魅力的整合營銷

       在傳統(tǒng)的商場營銷中,產品、價格、出售途徑和促銷被稱為營銷組合,是整個商場營銷學的根本結構。而在整合營銷下,這種營銷戰(zhàn)略將會有很大的改動。地域和規(guī)模的概念沒有了,宣揚和出售途徑也一致到了網上,商業(yè)本錢下降后,產品的價格也將大幅度下降。所以,在網絡營銷環(huán)境下,一些其它的新問題被歸入到了營銷買欲望和需求,怎么使消費者能夠很便利的購買產品并得到及時送貨和售后效勞等。
互聯(lián)網對整合營銷的效果,能夠經過產品效勞、價格、途徑、促銷的有機結合發(fā)揮重要效果。使用互聯(lián)網傳統(tǒng)的營銷組合能夠更好地與以顧客為中心的顧客、本錢、便利、交流相結合,并從以下各點打開營銷盡力。
       產品和效勞以顧客為中心。因為互聯(lián)網具有很好的互動性和引導性,用戶經過互聯(lián)網在企業(yè)的引導下對產品或效勞進行挑選或提出具體要求,企業(yè)能夠依據客戶的挑選和要求進行出產并及時供給及時效勞,使得客戶跨時空得到滿意其要求的產品和效勞另一方面,企業(yè)還能夠及時了解客戶需求,并依據客戶要求及時安排出產和出售,提高企業(yè)的出產功率和營銷功率。
          以顧客能承受的本錢定價。傳統(tǒng)的以出產本錢為基準的定價,在以商場為導向的營銷中是有必要摒棄的。企業(yè)應該以客戶能承受的本錢作為擬定產品價格的依據,并依據此本錢來安排企業(yè)的出產和出售。企業(yè)以客戶為中心定價,有必要準確猜測商場中客戶的需求,否則以客戶需求本錢為中心定價就是海市蜃樓。在網絡營銷時,客戶經過互聯(lián)網能夠很便利的提出承受的產品本錢,企業(yè)據此供給柔性的產品設計和出產計劃供用戶挑選,直到客戶認同確定后再安排出產和出售。
產品的分銷途徑以便利顧客為主。整合營銷的一對一的分銷,跨時空出售,使得客戶能夠隨時隨地使用互聯(lián)網訂購和購買產品,企業(yè)在承受訂單今后,經過配送體系或第三方物流快速交給產品。
         整合營銷由壓榨式促銷轉向加強與顧客交流和聯(lián)絡。傳統(tǒng)的促銷是以企業(yè)為主體的,經過必定的媒體或員工對客戶進行壓榨式的灌注,以加強客戶對企業(yè)和產品的承受和忠誠度。此刻,客戶是被迫的,企業(yè)缺乏與客戶的交流和聯(lián)絡,促銷本錢也很高。4cs的觀念拓展了以4ps為根底的商場營銷組合的概念,企業(yè)的營銷戰(zhàn)略從消極、被迫地適應消費者向活躍、主動地與消費者交流、交流轉化。

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