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最近故宮又又雙叒叕刷爆了朋友圈，這是繼賣睡衣、賣彩妝、開咖啡館之后，故宮又憑借與各大銀行的合作圈粉無數(shù)，可以說是行走的廣告大戶了。伴隨著故宮一波又一波的營銷攻勢，故宮博物館也迎來了春天，它不再是你記憶中那個莊嚴(yán)肅穆的宮殿，華麗轉(zhuǎn)身后，成為了古典文化營銷的“教科書”。逗比的、美感的、深沉的，華麗的從不同風(fēng)格、不同方式的營銷案例中可以感受到故宮更為年輕的新姿態(tài)。

從故宮這一系列的營銷策略不難看出，只有基于用戶需求來做產(chǎn)品，貼合用戶喜好來做營銷，找到適合自己的營銷態(tài)度，才能抓住用戶的眼球。縱觀營銷圈內(nèi)，有太多品牌都在宣揚客戶主導(dǎo)，要將用戶放在第一位，而現(xiàn)實中能做到的卻甚少而對于汽車行業(yè)來說，一場新車的上市發(fā)布會更是引爆用戶關(guān)注的大SHOW，各家車企都會使出渾身解數(shù)，整合資源，不惜重金砸在這場上市發(fā)布會。其實，對于這種上市發(fā)布會用戶已經(jīng)見怪不怪了，無非是高級豪華的發(fā)布場地，汽車廠家悉數(shù)高管亮相，大咖明星站臺助陣表演，智能展示，炫酷迷人的舞臺燈光讓你目眩神迷，沉浸其中。但這其卻少了最重要的因素--用戶；可以說沒有用戶參與的上市發(fā)布會是一場沒有靈魂的表演。

而這接下來我們要說的這家車企，卻用自己獨有的方式詮釋著“客戶主導(dǎo)”，TA的每一次上市發(fā)布會都會讓人眼前一亮，甚至是成為行業(yè)營銷范本，TA就是歐尚汽車。--

歐尚汽車作為長安汽車四大獨立品牌之一和中國第一個客戶主導(dǎo)的汽車品牌，一直秉承“客戶主導(dǎo)”的品牌理念，以客戶為中心不斷創(chuàng)新營銷方式，不斷貼近用戶生活場景，將品牌理念落地，讓歐尚汽車真正成為客戶值得信賴的朋友。而這也能從歐尚此次發(fā)布會一系列的營銷動作中看出，以“客戶主導(dǎo)”的理念不只是說說而已。

造神秘   “大咖”助陣實現(xiàn)營銷雙贏

值得一提的是，在歐尚科尚的上市活動中，更是吸引近萬名用戶作為“神秘大咖”親臨上市現(xiàn)場，共同見證了歐尚科尚上市這一重要時刻，更是第一時間體驗到歐尚汽車全新體驗中心的全新產(chǎn)品與服務(wù)。

歐尚汽車以客戶為中心的營銷，通過用戶的親身參與，將用戶打造成了品牌的忠實粉絲和用戶圈的KOL，通過他們的口碑沉淀來宣傳品牌、提升歐尚汽車品牌的知名度和影響力，讓用戶成為引爆品牌的重要媒體。一方面提高對于品牌新客的拉動力，在參與活動的過程中加深用戶對品牌的認(rèn)識和了解，更可以口口相傳形成良好的品牌形象。另一方面，更能在銷售上進(jìn)行轉(zhuǎn)化，這意味著參與了上市發(fā)布會后，產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率更高，受此次發(fā)布會影響的新客消費能力更強(qiáng)。

更重要的是，這次歐尚科尚的上市發(fā)布會使得廠家和用戶有更深層次的接觸，廠家更了解用戶的真正訴求，用戶也可以向廠商反饋，減少溝通壁壘，更直接更方便。這也是一個良性循環(huán)的局面，促進(jìn)廠商和用戶的雙贏。

 雙選擇   與喜愛的媒體一同參與上市會

在互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體和用戶的關(guān)系，早已脫離傳統(tǒng)的單向宣傳模式，成為一種雙向選擇的形式。歐尚科尚新車上市會，不再是依照與品牌高頻互動的媒體，而是依照用戶基于自身的觸媒習(xí)慣、閱讀喜好來選擇出席活動的媒體名單；選擇日常生活中與用戶鏈接最深、最直接的媒體出席活動，也是深刻踐行了客戶主導(dǎo)的品牌理念，其中不乏一些大咖媒體參與，現(xiàn)場共計500名以上的媒體老師蒞臨并見證歐尚科尚上市發(fā)布會。

在當(dāng)下，用戶的閱讀習(xí)慣更加多元化、碎片化，內(nèi)容營銷的趣味化影響著用戶的閱讀習(xí)慣。對于普通用戶來說，他們更習(xí)慣在自己的圈層里獲取信息并相互傳播，形成了統(tǒng)一的消費價值觀和消費歸屬感。此次歐尚科尚準(zhǔn)車主邀請的500位媒體，他們產(chǎn)出的內(nèi)容將能在用戶圈層中產(chǎn)生共鳴，對于品牌和產(chǎn)品來說也更加精準(zhǔn)。